Благодаря интеграции с популярными социальными сетями, Copiny.com позволяет объединить все каналы коммуникаций с потребителями в единую систему. Сервис предусматривает возможность создания сообществ, лояльных бренду или продукту, а также запустить специализированный форум поддержки, запустить форму обратной связи на сайте.